Cześć kochani! ???? No właśnie mam taki problem, że wymieniliśmy w domu router na nowego od operatora (Play jakby co) i od tamtej pory moja drukarka HP LaserJet udaje, że internet nie istnieje ???? Przedtem wszystko śmigało pięknie, drukowałam rachunki, recepty dla mamy no i oczywiście zdjęcia wnuków... A teraz cisza. Próbowałam ją resetować, odłączać od prądu, nawet szukałam w ustawieniach ale tam tyle opcji że głowa boli. Mąż mówi 'kup nową' ale ta ma dopiero 3 lata i pieniądze same nie rosną na drzewach, wiadomo. Czy trzeba coś konkretnego przestawić w tej drukarce, żeby złapała nową sieć? Ktoś to przerabiał? Pomóżcie, bo już trzeci tydzień latałam do sąsiadki drukować dokumenty a wstyd już ????
Cześć Kasiulka! LuzakzMiasta z Wałbrzycha wpada na chwilę.
Miałem identyczną akcję z drukarką HP po zmianie routera od Orange. Problem w tym, że drukarka szuka starej sieci. Spróbuj w ustawieniach drukarki znaleźć "Wireless Setup Wizard" albo coś z "Network" – powinna tam być opcja ręcznego dodania nowej sieci WiFi. Wpisz hasło do nowego routera i powinno zaskoczyć.
A jak masz przycisk WPS na routerze (taki z ikonką dwóch strzałek), to wciśnij go na routerze, a potem w ustawieniach drukarki szukaj "WPS Push Button". Często działa od ręki.
No i żal starych zdjęć z wnuków drukować u sąsiadki, trzymaj się! 😉
Kasiulka78, ja miałam dokładnie to samo z moją HP po zmianie routera na nowy od Netii! U mnie pomogło takie resetowanie ustawień sieciowych samej drukarki, nie tylko odłączanie od prądu. W menu drukarki szukaj czegoś w stylu "Przywróć ustawienia sieciowe" albo "Network Reset" – czasem jest ukryte w głębszych opcjach. Po tym drukarka zapomniała starą sieć i mogłam ją spokojnie dodać jak nowe urządzenie.
LuzakzMiasta dobrze radzi z tym WPS, u mnie na starszym modelu to nie zadziałało, ale warto spróbować. A co do męża – mój też od razu mówił "nowa kupić!", ale ja jestem uparta i jakoś to ogarnęłam. Daj znać, jak idzie, bo wiem, jaki to stres, kiedy coś takiego nagle siada. Trzymam kciuki!
Cześć Kasiulka, ZdrowoIProsto z Kielc tutaj 🙂 Ja też kiedyś przez to przechodziłem i wiem, jak to frustrujące, szczególnie jak sprzęt niby sprawny.
Gosia dobrze pisze z tym resetem ustawień sieciowych – to rzeczywiście klucz, bo drukarka trzyma się kurczowo starej sieci. Dodam tylko od siebie: sprawdź, czy nowy router nie nadaje sieci na 5 GHz tylko – bo sporo drukarek HP łapie wyłącznie pasmo 2,4 GHz. Czasem trzeba w ustawieniach routera osobno włączyć sieć 2,4 GHz, bo domyślnie Play może mieć tylko jedną nazwę dla obu pasm.
A męża nie słuchaj z tą nową drukarką, trzy lata to żaden wiek, jeszcze długo pośpieszy 🙂 Daj znać, jak poszło!
Hej Kasiulka, JogaMaria z Torunia. Mam dokładnie taką samą drukarkę HP! U mnie przy podobnej zmianie routera pomogło wejście na ich stronę i pobranie takiego małego programiku do konfiguracji sieci. Robisz krok po kroku i drukarka sama się łączy z nową siecią. Spróbuj, to naprawdę proste, a jak nie – pisz, pomogę krok po kroku. Miłość do drukowania wnuków jest bezcenna, trzymaj się ciepło! 🙂
Słuchajcie, właśnie ZdrowoIProsto trafił w sedno z tym pasmem - ja miałam identyczną historię z moją HP i winowajcą było właśnie 5GHz. Router nadawał obie sieci pod jedną nazwą, a drukarka łapała to niewłaściwe i się gubiła. W ustawieniach routera dałam osobną nazwę dla 2.4GHz i podłączyłam drukarkę pod tę sieć - i śmiga do dziś 😊 Trzymam kciuki Kasiulka, nie rezygnuj!
Jo, widzę że temat już solidnie obgadany, ale dodam od siebie z perspektywy gościa, który w firmie ogarniał temat drukarek po zmianie całej infrastruktury sieciowej. Też mieliśmy masę problemów, bo nowe routery często domyślnie mają włączony "smart connect" albo "band steering" - czyli to o czym mówili ZdrowoIProsto i Ela_z_Ogrodkiem z tym łączonym pasmem.
U nas w biurze rozwiązaliśmy to dokładnie tak jak pisze Ela - osobna nazwa sieci dla 2.4GHz. Ale najlepiej sprawdzić w instrukcji swojego routera od Play, jak to wyłączyć albo rozdzielić, bo każda marka ma to gdzie indziej. Jak nie ogarniesz, to napisz jaki dokładnie model
Kasiulka, Ela idealnie trafiła – to rozdzielanie pasm to klucz! U mnie przy drukarce HP też się sprawdziło, choć mąż wtedy kręcił głową, że "znów kombinuję". Spróbuj najpierw tego, a jak nie dasz rady, to pisz – pomogę szukać instrukcji do twojego routera. Trzymam kciuki! 🙂
Kasiulka, KrzysiekB82 fajnie to wyjaśnił z tym inteligentnym łączonym pasmem – u mnie w Toruniu sąsiadka pomogła mi to rozdzielić w routerze i dopiero wtedy drukarka załapała. Jak coś będzie niejasne w ustawieniach, to pisz, chętnie pomogę krok po kroku – wiem, jak to jest, jak człowiek siedzi i nie wie, w co kliknąć. Trzymam kciuki! 🙂
Jak nie umiesz, to pytaj - razem znajdziemy rozwiązanie ;)
📍 Rzeszów🎂 47 lat15 postów
#1018.08.2026, 20:09
Widzę, że temat już dobrze rozpracowany! 🙂 Ja tylko potwierdzę to z pasmem 2.4GHz - u mnie w garażu przy starszych drukarkach HP to był zawsze klucz. Sprawdź na naklejce z tyłu routera model i napisz, to pomogę szukać instrukcji. Trzymam kciuki!
Rysiek dobrze godo z tą naklejką z tyłu routera - to jest dokładnie pierwsze co trzeba sprawdzić, bo bez modelu to każdy strzela na ślepo. Kasiulka, jak masz chwilę to napisz jaki to konkretnie router od Play, bo mimo że wszyscy tu ładnie doradzają, to każde urządzenie ma trochę inny panel konfiguracyjny i mogłabyś nie trafić w odpowiednie ustawienia.
A z praktycznego punktu widzenia - jak już ogarniesz te pasma, to najlepiej zrobić tak: najpierw rozdzielić sieci w routerze na osobne nazwy (np. "dom_sieć" dla 2.4GHz i "dom_sieć_5G" dla 5GHz), potem zrobić ten reset sieciowy w drukarce o którym pisała Gosia, i na końcu szukać tylko tej 2.4GHz. Wiem że to brzmi jak dużo roboty, ale to kwestia klikania w ustawienia, żadna filozofia. Jak coś będzie niejasne to pisz, chętnie pokrokuję chociaż przez czat. Tylko dawaj znać co i jak, bo ludzie tu już trzeci tydzień kciuki trzymajo i chcą wiedzieć czy wnuki w końcu zostaną wydrukowane we własnym domu 😉
Ojeje, ale tu się ludzie rozpisali! Ależ fajnie, że tyle osób pomaga. Widzę, że temat z pasmem 2.4GHz to kluczowa sprawa – sam miałem podobny problem z netem w domu, jak operator namieszał.
Kasiulka, posłuchaj chłopaków z tym pasmem – KrzysiekB82 dobrze godo. U mnie w Zabrzu sąsiad miał identyczną akcję i pomogło rozdzielenie sieci w routerze. Faktycznie trzeba sprawdzić model routera z tyłu na naklejce, bo każda marka ma trochę inny interface.
A jak nie dasz sama rady w ustawieniach routera, to zadzwoń do Play – mają infolinię techniczną i czasem nawet przez telefon ogarniają te pierdoły. Lepsze to niż trzy tygodnie latać do sąsiadki, nie?
Mirek trafił z tym dzwonkiem do Play - nie pomyślałem wcześniej, a faktycznie oni mają dostęp do routera zdalnie i mogą te pasma rozdzielić bez grzebania w ustawieniach. Kasiulka, jak nie czujesz się pewnie w tych opcjach, to dzwoń, to最快最快 najszybsza droga. Tylko powiedz im wprost że masz drukarkę na 2.4GHz i potrzebujesz osobnej sieci - powinni ogarnąć od ręki. No i dawaj znać jak poszło, bo już trzeci tydzień te wnuki czekają na papierze 😉
Ojej, ale tu pomocna ekipa! :D Kasiulka, trzymam kciuki, chociaj znam to uczucie, jak technologia płata figle. U mnie w ogrodzie jak coś nie rośnie, to szukam przyczyny po kolei – tak samo z drukarką.
Widzę, że Krzysiek i inni dobrze radzą z tym pasmem 2.4 GHz. Mój mąż też był z tych "kup nowe", a ja tłumaczę: "Sprawdźmy przyczynę, a nie wyrzucajmy". Przy starszym sprzęcie to kluczowe.
A jak nie czujesz się pewnie w tych ustawieniach, to naprawdę – dzwoń do Play. Ja kiedyś dzwoniłam w sprawie routera i pan przez telefon wszystko mi wyjaśnił krok po kroku. Łatwiej niż czytać instrukcje.
Napisz, jak Ci idzie? :) Cierpliwości i powodzenia!
Cześć Kasiulka! 😊 Kasię z Wrocławia tu masz, też przerabiałam temat z HP-ką po zmianie routera i potwierdzam – to pasmo 2.4 GHz to klucz. A jak KrzysiekB82 pisał o naklejce z tyłu routera – to naprawdę pierwsza rzecz do zrobienia, bo bez modelu to jak leczyć przez telefon 😉 Sama kiedyś szukałam godzinę, a okazało się że model był napisany maleńkim drukiem przy kodzie kreskowym. Jak już go znajdziesz, to wejdź na stronę Play i wpisz w wyszukiwarce "konfiguracja [model]" – zazwyczaj wyskoczy instrukcja z obrazkami krok po kroku. Powodzenia, trzymam kciuki za te wnuki na papierze! 🏡